ยังไม่หมดอายุVIP แต่โดนตัดเงินแล้วและVIP ก็ไม่ได้เพิ่มขึ้นด้วย หมายความว่ายังไงครับ

เราสมัครแพ็คเกจดูหนังผ่าน แอพ ais ที่ได้หลากหลายแอพก็ดูได้ปกติ แต่อยู่ๆเดือนนี้ แพ็คเกจก็โดนตัดทั้งๆที่พึ่งจ่ายค่าโทรศัพท์กับค่าแพ็คเกจไป ต้องแก้ไขยังไงคะ ติดต่อ 1175 ก็รอสายนานมาก

วันนี้สมัครplay asian1ปี ViuกับiQIYI ระยะเวลา1ปีปกติ แต่WeTVทำไมมันแค่1เดือน หมดอายุล่ะ #ais #playasian

สมัครสมาชิก wetv vip ผ่าน app my ais มีข้อความ sms ส่งมาขึ้นสมัครสำเร็จ แต่login เข้าแอป wetv ไม่ขึ้นเป็นสมาชิก vip

ต่ออายุ Play Asian แล้วไม่สามารถใช้งาน We tv ต่อเนื่องได้ (ใน app ขึ้นว่า vip หมดอายุ) ทั้งๆที่แอพอื่น ที่รวมอยู่ใน Play Asian ใข้งานได้ต่อเนื่ิองทันที 

พอดีว่าสมัครรายปีไว้ผ่าน AIS ค่ะ แต่พอเข้ามาใช้งานมันขึ้นว่าvipหมดอายุ ทั้งๆที่แอพอื่นมันหมดเดือนกุมภา แก้ยังไงได้บ้างคะ

คือเราดูหนังตอนหนึ่งถึงตอนที่9แล้วแต่ทำไมตอนที่10ไม่มีไห้ค่ะเหลือเวลา4วันจะหมดอายุสมัครแบบVIP ตอนที่10เขาแอพตั้งแต่วันศุกร์แล้วค่ะ ปกติหนังจะเข้าแอพทุกวันศุกร์ แอพหนัง #iQIYI

ถึง AIS และ We TV          ดิฉันได้มีการสมัคร VIPแพ็คเกจของ AISแบบรายปี แต่ยังไม่ครบปี นี้account ของ We TV หลุดออกจากระบบ พอ login เข้าใหม่ก็ไม่เป็น vip

ติดต่อAIS โทรไป 1148 โทรกลับมาแจ้งวิธีปฏิบัติ ทำตามไป 2 รอบ ไม่ได้ จะแจ้ง IT ตรวจสอบ สรุปแก้ไขให้ไม่ได้ ให้เราไปติดต่อกับทาง Wetv เอง ทางAIS เป็นคนรับเงินเรา เราซื้อกับ AIS ไม่ได้ซื้อกับ Wetv โดยตรง